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  • 陵城圆融村镇银行:金融服务不断档,抗疫爱心不缺席
    日期:2020-03-06  发布:网站管理员  浏览:85  举报:投诉举报

           一场突如其来的疫情,阻挡了人们出行的脚步,但并不能够阻挡陵城圆融村镇银行保障优质金融服务的决心和积极承担社会责任的爱心。近期,陵城圆融村镇银行在做好疫情防控的同时,积极对接地方政府了解需求,践行社会责任。

           休假不休班,远程服务不掉线。特殊时期,该行充分利用邮件、微信语音进行线上“面对面”工作交流汇报,每天两次微信视频会议派发工作任务,进行工作汇报。同时,坚持线上联系业务,了解并满足客户需求。每天工作人员通过电话、短信、微信关心客户身体健康状况,同时提供专业的金融信息,并引导客户优先通过手机银行、微信银行、网上银行等线上渠道办理业务,告知该行网点营业时间,做好规划,为广大客户提供暖心的线上金融服务。

          弹性营业严把关,安全防护不懈怠。“您好,请先测量一下体温。”在我行营业大厅内,戴着口罩的银行工作人员发出温馨提醒,在客户体温正常的情况下为其预约取号,然后派发马扎,门外安全距离等候办理业务。同时,网点每个营业窗口都摆放着免洗消毒液、一次性手套、纸巾等清洁用品。

           普惠金融真贴心,排忧解困不断档。为保障广大客户利息收益,该行对2020年3月31日前到期且未约定自动转存款的个人整存整取定期存款统一办理了自动转存。同时,该行减免客户通过手机银行、网上银行汇款手续费,IC卡每月前30笔跨行取款免手续费。并开辟金融服务绿色通道,提供优惠贷款利率,加大信贷支持力度,支持中小企业发展,提供全方位供应链金融服务。
           主动担当献爱心,抗疫责任不缺席。在得知当地政府严重缺乏抗议物资的情况后,该行充分发挥担当精神,通过多方联系,协调了2000斤消毒液。2月13日,委派工作人员分别前往临齐街道办事处、义渡口乡政府、边临镇乡镇府、糜镇乡镇政府分发派送,解决了政府燃眉之急。

          陵城圆融村镇银行表示,面对新冠肺炎疫情的严重态势,将不遗余力的提供更加优质高效、创新便民的金融服务,积极支持疫情防控期间各项联防联控工作的正常开展,众志成城、团结协作,坚决打赢这场没有硝烟的战争。


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